Economia

Banco Pan e Inter estão no top 5 em índice de reclamações no BC

Publicado


source
C6 Bank, Banco Pan e Inter estão no top 5 em índice de reclamações no BC
Ana Marques

C6 Bank, Banco Pan e Inter estão no top 5 em índice de reclamações no BC

O Banco Central (BC) divulgou na quinta-feira (20) um ranking com os bancos e instituições de pagamento que mais receberam reclamações no quatro trimestre de 2021. Lideram a lista o C6 Bank e o BMG — o Banco Pan e o Inter também aparecem no top 5, com altos índices de queixas no BC. Ao todo, são 15 instituições consideradas pela autoridade. A lista cresceu em relação às edições anteriores, que traziam 10 colocados.

Para calcular o índice de reclamações e montar o ranking, o Banco Central utiliza o número de queixas reguladas procedentes e divide pelo número de clientes da instituição — o resultado é multiplicado por 1.000.000.

O C6 Bank ocupa a primeira posição com índice 106,22. No total, foram 1.444 reclamações reguladas procedentes em uma base composta por 13,5 milhões de clientes, aproximadamente. Ele é seguido pelo BMG com índice 67,87.

Já o conglomerado BTG Pactual/Banco Pan, que possui mais clientes (cerca de 17,8 milhões), teve índice menor, 63,08, ficando na terceira posição com 1.128 queixas reguladas procedentes. Em quarto, o Inter traz índice 53,90, com menos de mil reclamações reguladas procedentes entre a base de mais de 15 milhões de usuários.

Leia mais:  Câmara estuda projeto que obriga perícia médica do INSS em até 90 dias

O Nubank ocupa a penúltima posição da lista. A instituição tem índice 5,26 — apenas 263 reclamações reguladas procedentes no trimestre, em uma base de quase 50 milhões de usuários.

Leia Também

Problemas com cartão de crédito lideram queixas

Ainda segundo o BC, a maioria das reclamações registradas são sobre irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços relacionados a cartões de crédito (2.185, no total).

Em 9º lugar aparecem queixas relativas a transações não reconhecidas pelo titular da conta, realizadas por terceiros (invasão de conta) em instituições financeiras (527).

Problemas com Pix também aparecem na lista, mas estão diluídos no ranking — há 165 queixas relacionadas a iniciação (27º lugar), 131 sobre liquidação (31º), entre outras. Vale lembrar que são dados do último trimestre de 2021.

Leia mais:  Lira defende PEC dos combustíveis para panela de pressão não explodir

Ranking de índice de reclamações no BC (4º tri)

Confira abaixo ranking completo com as instituições financeiras, de pagamento e bancos com maior índice de reclamações no BC:

Instituição Índice Reclamações Reguladas Procedentes
C6 Bank 106,22 1.444
BMG 67,87 618
BTG Pactual/Banco Pan 63,08 1.128
Inter 53,90 818
Bradesco 25,30 2.529
Santander 24,58 1.397
Mercado Crédito 21,45 590
Original 17,7 635
Caixa Econômica Federal 17,66 2.564
PagBank-PagSeguro 15,78 345
BB 14,39 1.034
Itaú 12,76 1.153
Votorantim 9,33 188
Nubank 5,26 263
Midway S.A. 2,63 28

Com informações: BC

C6 Bank, Banco Pan e Inter estão no top 5 em índice de reclamações no BC

Comentários Facebook
publicidade

Economia

Petrobras envia sonda à Margem Equatorial para retomar exploração

Publicado

A Petrobras anunciou nesta quarta-feira (6) que enviou um navio-sonda para retomar a exploração da Margem Equatorial brasileira, trecho da costa que se estende do Rio Grande do Norte ao Amapá. A embarcação perfurará o poço de Pitu Oeste, na Bacia Potiguar.

O navio-sonda deixou o Rio de Janeiro na terça-feira (5) e deve começar a perfuração ainda neste mês. A previsão é que o trabalho dure de 3 a 5 meses.

De acordo com a estatal, a autorização para perfurar poços exploratórios em águas profundas da Bacia Potiguar foi concedida pelo Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e Recursos Naturais Renováveis (Ibama), em outubro deste ano.

O Pitu Oeste é o terceiro poço da concessão BM-POT-17, que já foi explorada anteriormente, sendo a última perfuração em 2015.

A Petrobras informou que ainda que pretende perfurar o poço Anhangá, em outra concessão da Bacia Potiguar (POT-M-762).

“Em nosso Plano Estratégico 2024-2028, está previsto US$ 3,1 bilhões em investimentos em atividades exploratórias na Margem Equatorial. Esse esforço já dá a medida da confiança em que depositamos no potencial dessa faixa do litoral brasileiro, muito promissora e fundamental para garantirmos a segurança energética do país”, disse o presidente da Petrobras, Jean Paul Prates, por meio de nota.

Leia mais:  Copom poderia ser mais generoso com medidas que tomamos, diz Haddad

Fonte: EBC Economia

Comentários Facebook
Continue lendo

Mais Lidas da Semana