Cuiabá

Câmara de Cuiabá realiza treinamento para aprimorar atendimento ao público e servidores

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SECOM – Câmara Municipal de Cuiabá&nbsp

Com o objetivo de fortalecer a qualidade do atendimento institucional, a Câmara Municipal de Cuiabá realizou, na manhã desta quarta-feira (30), um treinamento voltado aos servidores que atuam no cerimonial e na recepção da Casa de Leis. A capacitação ocorreu no Plenarinho do Legislativo e contou com a participação de colaboradores dos dois setores.
A iniciativa visa garantir um acolhimento mais eficiente e qualificado aos cidadãos que frequentam o Legislativo municipal, bem como aperfeiçoar o suporte prestado internamente aos parlamentares e demais servidores.
Durante o treinamento, foram abordadas técnicas de comunicação, postura profissional, protocolo cerimonial, organização de eventos institucionais e noções de atendimento humanizado. A ação integra um conjunto de medidas adotadas pela atual gestão para valorizar os servidores e promover um serviço público mais eficiente e respeitoso.
O diretor do Cerimonial, João Guilherme, destacou a importância do treinamento para os setores que lidam diretamente com o atendimento ao público na Câmara.
“A Câmara é a casa do povo. Precisamos ter excelência no atendimento para que as pessoas se sintam acolhidas ao chegarem aqui. É fundamental que os servidores estejam bem treinados, com postura adequada, boa comunicação e capacidade para resolver as demandas daqueles que nos procuram. Essa é uma preocupação da presidente Paula Calil (PL) e também minha preocupação pessoal: estarmos em constante evolução, para que possamos sempre entregar o melhor à população cuiabana”, enfatizou.
Com essa iniciativa, a Câmara de Cuiabá reforça seu compromisso com a excelência no atendimento à população e com a valorização contínua de seus servidores.

Fonte: Câmara de Cuiabá – MT

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Cuiabá

UPAs de Cuiabá registram mais de 65 mil atendimentos em agosto

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A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), registrou 65.772 atendimentos clínicos e odontológicos na rede de urgência e emergência durante o mês de agosto de 2026. O levantamento faz parte do Painel Executivo de Produtividade e reúne dados das UPAs Norte, Leste, Oeste e Sul, além da Policlínica do Pedra 90.

O volume representa uma média de 2.121 pacientes atendidos por dia nas unidades. Do total, 62% dos atendimentos ocorreram durante o período diurno, enquanto 38% foram registrados no período noturno.

A maior parte da demanda foi de pacientes adultos. O atendimento clínico adulto correspondeu a 75,8% do total, com 49.829 atendimentos. Na sequência aparece o atendimento clínico pediátrico, com 13.103 pacientes, equivalente a 19,9%, e o setor odontológico, que contabilizou 2.840 atendimentos, ou 4,3% do total.

Entre as unidades, a UPA Norte apresentou o maior número de atendimentos, com 16.569 pacientes, seguida pelas UPAs Sul, com 14.308; Oeste, com 14.302; e Leste, com 14.164. A Policlínica do Pedra 90 registrou 6.429 atendimentos no período.

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Para o secretário adjunto de Atenção Secundária, Odair Mendonsa, o acompanhamento dos indicadores é fundamental para aprimorar a organização dos serviços.

“Esses dados nos permitem conhecer com mais precisão o comportamento da demanda, identificar os dias e horários de maior procura e planejar a estrutura da rede de acordo com essa realidade. É um trabalho contínuo para garantir que as equipes estejam dimensionadas e que os serviços consigam atender a população com eficiência”, afirmou.

O painel também aponta a realização de 1.928 tomografias e 1.006 suturas nas unidades durante agosto. A UPA Leste registrou o maior número de tomografias, com 586 exames, enquanto a UPA Norte liderou a realização de suturas, com 314 procedimentos.

O levantamento identificou ainda que as segundas-feiras concentram os maiores volumes de atendimento na rede, enquanto os domingos apresentam os menores fluxos de pacientes.

Na área de vigilância epidemiológica, foram registradas 211 ocorrências de notificação compulsória. Deste total, 185 registros foram relacionados à Covid-19, com maior concentração na UPA Norte, e 21 casos de dengue, principalmente na UPA Leste.

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O monitoramento dos dados de produtividade auxilia no planejamento das equipes, na organização dos fluxos de atendimento e de transferência hospitalar e na definição de estratégias para melhorar a assistência oferecida à população.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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