Turismo

Brasil adota Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital e aposenta cadastro em papel

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O Ministério do Turismo (MTur) publicou a Portaria que institui a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em meio digital, marcando um avanço significativo na modernização e segurança do setor de hospedagem brasileira. A medida, quando estiver em plena aplicação substituirá integralmente a ficha de registro em papel, sendo obrigatória em todos os meios de hospedagem do País.

O sistema digital foi lançado em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), e é operacionalizado por meio da Plataforma FNRH Digital. O objetivo central é apoiar a formulação, execução e avaliação de políticas públicas de turismo, além de padronizar o registro de hóspedes e gerar estatísticas e indicadores.

Para o ministro do Turismo, Celso Sabino, “a FNRH Digital é um marco na modernização do turismo brasileiro. Estamos entregando mais segurança, eficiência e qualidade tanto para os meios de hospedagem quanto para os viajantes, reforçando o compromisso com inovação, proteção dos dados pessoais e com a elaboração de políticas públicas baseadas em evidências”, destaca o chefe da Pasta.

Jornada do hóspede mais prática

O hóspede poderá preencher o pré-check-in antes mesmo de chegar ao estabelecimento, utilizando: QR Code, link compartilhado ou dispositivo disponibilizado pelo próprio meio de hospedagem.

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O acesso pode ser feito tanto pela conta gov.br quanto por credenciais específicas da plataforma — e, no caso de estrangeiros, sem necessidade de conta gov.br. O sistema também permite pré-preenchimento de campos com dados já existentes em bases governamentais.

A Portaria reforça ainda obrigações dos hóspedes, como fornecer informações verdadeiras, revisar dados antes da confirmação e apresentar documentos originais no check-in.

Operação simplificada e integração com sistemas de hospedagem

O acesso dos meios de hospedagem à Plataforma FNRH Digital será feito por meio da conta gov.br e exige cadastro regular no Cadastur, que é o sistema de gerenciamento do MTur das pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor turístico no país. Cada hóspede terá uma ficha digital própria, vinculada à sua estada. No caso de menores ou incapazes, o registro será associado à ficha de seu responsável legal.

A plataforma FNRH Digital oferece módulos que organizam todas as etapas da jornada: QR Code do estabelecimento, que direciona o hóspede à página de pré-check-in; Módulo Reservas, para vinculação de hóspedes e geração de QR Code; Módulo Hóspedes, para localizar registros e Módulo Fichas, com informações detalhadas de cada FNRH criada.

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Hotéis que utilizam sistemas de gestão (PMS, em inglês)) poderão integrar suas rotinas à nova solução por meio de credenciais seguras de autenticação (API, em inglês). O MTur também garante que estabelecimentos sem sistemas de gestão PMS poderão operar integralmente na plataforma.

Regras reforçadas para a hospedagem de menores

A segurança na hospedagem de crianças, adolescentes e incapazes é um ponto de atenção que a nova FNRH-Digital reforça. Os estabelecimentos devem solicitar documentos que comprovem filiação, responsabilidade legal ou curatela dos acompanhados e quando desacompanhados, menores só podem se hospedar mediante autorização com firma reconhecida ou decisão judicial.

A Portaria entra em vigor 90 dias após sua publicação, garantindo prazo para adaptação dos meios de hospedagem.

Por Fábio Marques
Assessoria de Comunicação do Ministério do Turismo

Fonte: Ministério do Turismo

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Turismo

Case de sucesso do maior complexo turístico planejado em execução no Brasil será destaque no Fórum Internacional de Mulheres no Turismo

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O Polo Turístico Cabo Branco, localizado em João Pessoa (PB) e considerado o maior complexo planejado em execução no país, será um dos cases de sucesso abordados durante o Fórum Internacional de Mulheres no Turismo, que será realizado nos dias 3 e de junho na capital paraibana.

O evento, promovido pelo Ministério do Turismo em parceria com a ONU Turismo, vai discutir o protagonismo feminino no setor.

– Confira AQUI a programação completa do Fórum.
– Faça AQUI sua inscrição.

O Polo é um dos projetos catalogados no Portal de Investimentos do Ministério do Turismo, que reúne projetos para atrair investidores e grupos empresariais interessados em investir em diversos empreendimentos no país.

O Polo também consta do Guia de Investimentos em Turismo no Brasil, portfólio internacional elaborado em parceria com a ONU Turismo e o Banco de Desenvolvimento da América Latina e do Caribe (CAF).

O complexo fica numa área de 654 hectares e tem previsto um investimento total superior a R$ 2,3 bilhões. O Ministério do Turismo aportou quase R$ 100 milhões na construção de um centro de convenções na região, além de destinar recursos federais para a infraestrutura de acesso, iluminação pública e saneamento básico no entorno.

Para o ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, o complexo é um exemplo de como o planejamento público e o investimento privado podem fomentar a economia no setor.

“O Nordeste brasileiro é uma enorme fronteira de oportunidades. Investir no turismo nacional é uma decisão estratégica e interessante para os empresários. Para além do gigantesco impacto econômico, iniciativas como esta geram empregos para milhares de famílias na ponta, transformando a realidade local”, destaca.

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A programação do Fórum contará com a participação da CEO do Grupo Tauá Hotéis e Resorts, Lizete Ribeiro, no painel ‘Ultrapassando Barreiras: Liderança Feminina e Direitos das Mulheres no Turismo’, no dia 3 de junho, às 16h30.

A rede comandada pela executiva inaugurou, em março deste ano, o primeiro resort em operação no Polo Cabo Branco. Fruto de um investimento de R$ 700 milhões, a unidade gerou mais de 1.400 empregos na sua construção e outras mil vagas formais na fase de operação.

Também estarão presentes no painel Ana Carolina Medeiros, presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV Nacional); Marina Rolim Cartaxo, presidente do movimento Ela Soma; e Maria Júlia Baracho, empresária do setor de turismo rural e proprietária do Engenho Triunfo e do Hotel Fazenda Triunfo, em Areia (PB).

Infraestrutura

O Polo Turístico Cabo Branco soma 708 mil metros quadrados de área construída, fazendo fronteira com o Parque das Trilhas, a maior reserva ambiental urbana de Mata Atlântica do país. O plano diretor do empreendimento organiza os lotes entre os setores hoteleiro, de animação, comércio e serviços.

Atualmente, além do resort do Grupo Tauá, o complexo conta com outros quatro empreendimentos privados em fase de implantação: Ocean Palace Jampa Eco Beach Resort, Amado Bio & Spa Hotel, Acquaí Parks & Resort e Holanda’s Gold Resort Club.

A interligação do complexo será feita por meio do Boulevard dos Ipês, uma avenida de 700 metros. Em 20 mil metros quadrados de área construída, a via pública vai reunir projetos de urbanização, paisagismo, escola de gastronomia, museu, anfiteatro e mirante.

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Ao todo, a consolidação dos negócios prevê a criação de até 18 mil empregos.

Investimentos

Atualmente, o Ministério do Turismo possui 124 contratos de repasse para obras de infraestrutura na Paraíba, representando R$ 161,1 milhões em recursos do Governo do Brasil. Do total, 22 obras estão em andamento e somam R$ 43,7 milhões em repasses. Desde 2021, ao pasta já registrou a conclusão de 611 obras no Estado, totalizando R$ 444,1 milhões em investimentos.

Para acompanhar os novos empreendimentos, o órgão investe R$ 1 milhão na capacitação profissional de trabalhadores na Paraíba, por meio do Programa de Qualificação Profissional e Inserção Produtiva no Turismo.

O aporte viabiliza a formação gratuita de 1.320 pessoas para atuar no Polo Cabo Branco e outras rotas turísticas locais, com turmas geridas pelo governo estadual em João Pessoa, Campina Grande, Patos e Cajazeiras.

Serviço
Fórum Internacional de Mulheres no Turismo
• Data: 3 e 4 de junho de 2026
• Local: Centro de Convenções de João Pessoa
• Endereço: Rodovia PB-008, Km 5, Polo Turístico Cabo Branco, João Pessoa (PB)
• Programação: confira aqui.
• Inscrições: neste link.

Por Natália Moraes
Assessoria de Comunicação do Ministério do Turismo

Fonte: Ministério do Turismo

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