Várzea Grande
Várzea Grande inicia reforma do Parque Berneck com investimento de R$ 580 mil
O Parque Berneck, em Várzea Grande, vai ganhar uma nova estrutura para receber moradores e famílias que utilizam o espaço para lazer, convivência e atividades ao ar livre. Na tarde desta quarta-feira (26), a Prefeitura de Várzea Grande assinou a ordem de serviço para a reforma do parque, que terá investimento de aproximadamente R$ 580 mil.
Os trabalhos começam já na próxima segunda-feira (31) e serão realizados de forma setorizada, permitindo que o parque continue funcionando durante a execução da obra. A medida garante que a população siga utilizando a pista, as áreas abertas, os espaços gramados e a região em frente à concha acústica.
Segundo o secretário municipal de Meio Ambiente, Ricardo Amorim, a estratégia foi planejada para reduzir os impactos da obra na rotina dos frequentadores. “Vamos fechar apenas os locais onde os trabalhos estarão acontecendo. O parque continuará aberto, com a pista, os espaços de convivência, as áreas gramadas e a frente da concha acústica funcionando normalmente”, explicou.
A reforma contempla a revitalização da sede, pintura, reforma dos banheiros, reforma da concha acústica e substituição de todo o telhado da sede. A previsão é de que os serviços sejam concluídos entre 60 e 90 dias corridos, deixando o espaço revitalizado ainda neste ano.
Para o secretário, a intervenção representa um importante primeiro passo dentro de um projeto mais amplo de melhorias para o Parque Berneck. A Prefeitura também trabalha para viabilizar um investimento de aproximadamente R$ 3 milhões destinado a uma segunda etapa de obras.
De acordo com Ricardo Amorim, a proposta é ampliar a estrutura na parte posterior do parque, com a implantação de estacionamento e melhorias de acessibilidade. A intervenção também deverá criar uma entrada pelos fundos, facilitando o acesso dos moradores do bairro Santa Isabel.
“A gente vai ampliar a parte do fundo, construir estacionamento e melhorar a acessibilidade, permitindo que os moradores do bairro Santa Isabel tenham uma entrada pelos fundos do parque, sem precisar fazer todo o contorno pela Avenida Júlio Campos. Essa primeira reforma é um passo muito interessante e grande, porque o parque já vai ficar com uma cara nova”, destacou.
A revitalização atende a uma demanda da comunidade e reforça a proposta da gestão municipal de investir na recuperação e valorização dos espaços públicos destinados ao lazer e à convivência.
Moradora da região do Santa Bárbara, Priscila Melo frequenta o parque com a família e comemorou a realização da obra. “É muito bom. É um parque familiar. A gente costuma vir com a família e os filhos, então essa reforma e essa melhoria são muito importantes para nós”, contou.
Para Priscila, o parque já oferece uma estrutura importante para os moradores, mas as melhorias devem ampliar ainda mais as possibilidades de utilização do espaço.
O evento de assinatura contou com a presença do presidente do Departamento de Água e Esgoto de Várzea Grande (DAE), José Carlos Miranda de Andrade; do sargento Galibert, representando a Câmara Municipal de Várzea Grande; do representante da Secretaria de Governo, Jomar José Tavares; da secretária municipal de Desenvolvimento Econômico, Tecnologia e Turismo, Fabyane Nagazawa; da deputada federal Gisela Simona, além de outras autoridades e representantes da comunidade.
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Várzea Grande
Call Center humanizado do Postão facilita agendamento de consultas e exames sem deslocamento
A população de Várzea Grande ganhou uma nova ferramenta para facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo Centro Especializado em Saúde (CES-VG), mais conhecido como Postão. O Call Center da unidade oferece atendimento humanizado, realizado por uma equipe de profissionais, e não por sistema automatizado, permitindo que os moradores tirem dúvidas, façam solicitações e realizem agendamentos de forma remota, por meio de mensagens de texto ou chamadas de voz pelo WhatsApp.
A iniciativa faz parte das ações de modernização da nova gestão da Secretaria Municipal de Saúde e tem como objetivo tornar o atendimento mais acessível, evitando que o paciente precise se deslocar até o Postão apenas para solicitar um serviço ou buscar informações.
Como funciona?
De acordo com a responsável técnica do CES-VG, Letícia Maria Marques, o atendimento é realizado pelo WhatsApp e segue a ordem de chegada das solicitações.
“O Call Center do Postão é um sistema novo que estamos implantando nessa nova gestão. A população pode ser atendida tanto por chamada de voz quanto por mensagem de texto através do nosso WhatsApp”, explica Letícia.
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h, pelo número (65) 98167-0057.
As mensagens e chamadas recebidas são organizadas conforme a ordem de chegada, respeitando também o horário de funcionamento do serviço. As solicitações podem ser respondidas em até 48 horas, conforme a demanda.
O que pode ser solicitado?
O Call Center permite que o morador solicite informações e agendamentos de diversos serviços oferecidos pelo CES-VG, entre eles:
- Consultas médicas;
- Atendimento com psicólogo;
- Atendimento com nutricionista;
- Planejamento familiar;
- Ultrassonografias;
- Colonoscopia;
- Endoscopia;
- Eletrocardiograma;
- Outros exames e procedimentos disponibilizados pela unidade.
Segundo Letícia, o objetivo é facilitar o acesso do usuário aos serviços e reduzir deslocamentos desnecessários.
“Não está sendo mais necessário o deslocamento desse munícipe até a nossa unidade, visto que agora estamos contando com o sistema de Call Center”, destaca.
O que o paciente precisa ter em mãos?
Para agilizar o atendimento, é importante que o usuário tenha em mãos, antes de entrar em contato, os seguintes documentos:
CPF + Cartão Nacional do SUS (CNS) + guia médica, quando for solicitar consulta ou exame que necessite de encaminhamento.
A guia médica é especialmente importante para a solicitação de exames, pois permite que a equipe confira corretamente qual procedimento foi indicado.
Quem pode utilizar o serviço?
O Call Center é destinado aos moradores de Várzea Grande que precisam acessar os serviços disponibilizados pelo Postão.
O coordenador do Postão, Alessandro Rondon Brito, reforça que a nova ferramenta representa uma mudança na forma de atendimento ao usuário, aproximando os serviços da população e facilitando o acesso sem a necessidade de deslocamento presencial apenas para realizar uma solicitação.
Atendimento segue ordem de chegada
Uma das principais orientações é que o usuário tenha paciência durante o atendimento. Como as solicitações são recebidas por ordem de chegada, pode haver momentos de maior demanda.
A orientação é evitar o envio repetido de várias mensagens ou chamadas seguidas, pois isso não significa que o atendimento será antecipado. A equipe seguirá a sequência das solicitações recebidas, além de considerar a disponibilidade dos serviços.
“Ligue o mais rápido possível e lembre-se de ter sempre em mãos o Cartão do SUS, o CPF e a guia médica. Estamos aqui à disposição para atender a todos. Pedimos apenas um pouquinho de paciência, porque iremos atender de acordo com a disponibilidade e também com a ordem de chegada das mensagens e das chamadas”, orienta Alessandro.
Serviço
Call Center do Postão – Centro Especializado em Saúde
WhatsApp: (65) 98167-0057
Horário: segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h
Atendimento: remoto, por mensagens de texto ou chamada de voz
Público: moradores de Várzea Grande
Importante: antes de entrar em contato, deixe separados o CPF, o Cartão Nacional do SUS e a guia médica, quando houver solicitação de exame ou consulta.
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