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Ouvidoria de Sinop é destaque em evento do TCE-MT e fortalece atuação com aprendizado e networking no 2º Encontro da AMM

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A Ouvidoria-Geral do Município de Sinop (OGM) reafirmou sua posição como referência estadual durante o Dia da Ouvidoria e o II Encontro Mato-grossense de Municípios, realizados entre os dias 25 e 27 de março, em Cuiabá. Representada por Gracieli Calgaro, a “Grazi da Ouvidoria”, que conduz a pasta desde 2018, foi convidada a compor debates estratégicos devido aos indicadores históricos alcançados em 2025.

Destaque técnico e participação no TCE-MT

Com um aumento superior a 50% nos atendimentos em relação ao ano anterior — totalizando mais de 13 mil interações diretas —, a OGM Sinop foi protagonista no painel “Gestão Eficaz”. Na ocasião, Grazi atuou como debatedora ao lado da ouvidora e palestrante de Cascavel (PR), Sra. Karen, sob mediação do Dr. Ricardo Plácido, da Controladoria-Geral da União (CGU).

O convite para compor a mesa partiu do secretário executivo da Ouvidoria do Tribunal de Contas (TCE-MT), Sr. Américo Corrêa, em reconhecimento ao trabalho de excelência realizado em Sinop, impulsionado pelo alto índice de atendimentos via WhatsApp humanizado, que se consolidou como o principal canal de orientação e informação ao cidadão em 2025. Grazi, que agora também integra, como membro, a diretoria executiva da Associação Brasileira de Ouvidorias (ABO-MT), aproveitou a oportunidade para enfatizar a importância da participação dos servidores nas capacitações contínuas ofertadas pelos órgãos de controle como pilar fundamental para esses resultados.

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Estrutura de excelência e Selo Diamante

A OGM de Sinop, vinculada diretamente ao gabinete do prefeito Roberto Dorner e responsável pela gestão do Portal da Transparência, colhe os frutos de um trabalho rigoroso em conjunto com o Controle Interno. Essa sinergia foi fundamental para a obtenção de dois Selos Diamante consecutivos (2024–2025) em transparência pública.

“Nosso trabalho é pautado pela segurança jurídica e pela equidade. Agradecemos a confiança do prefeito Roberto Dorner, que garante a liberdade de atuação necessária para que a Ouvidoria seja, de fato, um instrumento de solução”, afirmou Grazi.

A estrutura conta com o apoio da servidora efetiva Carmen Todescatto, presente desde a implementação da OGM, além de uma rede de ouvidores setoriais nas secretarias, responsáveis pela atualização da Carta de Serviços e pelas respostas ao SIC.

Integração e novos sistemas

Durante o II Encontro da AMM, a comitiva de Sinop contou com a presença da diretora de Planejamento, Dra. Damaris Bento; do ouvidor do SUS, Sr. Joanizio; e da ouvidora da Câmara, Daniela, além de autoridades como o prefeito, o vice-prefeito e secretários(as) municipais.

Grazi participou dos eventos em busca de conhecimento e aperfeiçoamento, além de manter diálogos com o atual presidente da AMM, Dr. Leonardo Bortolin; com o Dr. Edson Vismona (fundador e presidente da ABO Nacional); e com demais palestrantes dos eventos.

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Um dos marcos foi o lançamento, pelo TCE-MT, de um novo modelo de SIC e Carta de Serviços, disponibilizado gratuitamente aos municípios. Sinop já avalia a adesão para modernizar ainda mais o acesso à informação.

O “entende a dor” do cidadão

Alinhada à fala do conselheiro do TCE-MT, que definiu o ouvidor como o “entende a dor” do cidadão, Grazi encerrou sua participação reforçando o lema da gestão da OGM de Sinop: “A capacidade de ouvir a dor do outro é a parte principal da solução do problema”.

Com 75% de resolutividade nas demandas e tempo médio de resposta de apenas 14 dias, a Ouvidoria de Sinop inicia 2026 com o compromisso renovado de inovar e humanizar cada vez mais o serviço público.

Serviço: A trajetória, relatórios e informações da OGM estão disponíveis no Portal da Ouvidoria, no site oficial da Prefeitura de Sinop: Portal Ouvidoria | PREFEITURA MUNICIPAL DE SINOP MT

Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Assecom / Ouvidoria da Prefeitura de Sinop

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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Sinop integra quatro rotas turísticas estaduais e amplia oferta de experiências para visitantes

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Sinop integra quatro novas rotas turísticas de Mato Grosso, lançadas durante a Feira Internacional do Turismo do Pantanal (FIT Pantanal 2026), realizada em Cuiabá. Com atrativos ligados à natureza, cultura, espiritualidade, lazer e qualidade de vida, o município é considerado um dos principais destinos turísticos do norte do estado. A inclusão do município nos novos roteiros é resultado do trabalho desenvolvido pela Prefeitura de Sinop, por meio da Secretaria de Cultura, Esporte e Turismo e com a parceria do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas o Estado de Mato Grosso (Sebrae/MT), voltado à estruturação de atrativos e ao fortalecimento do turismo como atividade econômica estratégica para a cidade.

Os roteiros apresentados durante a feira são a Rota dos Primatas de Mato Grosso, Caminhos da Arte Sacra, Circuito Mato-grossense da Longevidade e Rota de Lazer no Corredor do Agro. Todas as rotas têm como objetivo valorizar atrativos regionais, estimular o fluxo de visitantes e fortalecer a economia dos municípios participantes.

A diretora de Turismo da Prefeitura de Sinop, Leidiane Viegas, destacou que a presença do município nas rotas estaduais é resultado de um trabalho de planejamento e estruturação realizado nos últimos anos para transformar atrativos locais em produtos turísticos organizados e preparados para receber visitantes. “Sinop tem trabalhado de forma consistente na formatação dessas rotas e no fortalecimento dos atrativos turísticos do município. Esse resultado demonstra que a cidade possui potencial para atender diferentes públicos e oferecer experiências diversificadas. A inclusão de Sinop nesses roteiros representa uma oportunidade importante para ampliar a divulgação dos nossos atrativos, fortalecer os empreendimentos locais e consolidar o município como um destino turístico cada vez mais estruturado dentro de Mato Grosso”, afirmou.

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Segundo a diretora, a participação nas rotas também contribui para a integração regional e para o fortalecimento da cadeia produtiva do turismo. “Quando um município integra um roteiro estadual, ele passa a fazer parte de um circuito de promoção mais amplo, capaz de atrair visitantes que muitas vezes ainda não conhecem o destino. Isso gera oportunidades para hotéis, restaurantes, espaços de lazer, guias, transportadores e diversos outros segmentos ligados ao turismo. Além disso, fortalece a identidade turística de Sinop e amplia a visibilidade do município dentro e fora do estado”, ressaltou.

A Rota dos Primatas de Mato Grosso, desenvolvida pelo Instituto Ecótono em parceria com a Universidade Federal de Mato Grosso (UFMT), Sociedade Brasileira de Primatologia, Centro Nacional de Pesquisa e Conservação de Primatas Brasileiros (CPB/ICMBio), Sebrae/MT e prefeituras municipais, envolve empreendimentos e áreas voltadas à observação da vida silvestre, turismo científico e conservação ambiental. Em Sinop, o Parque Natural Municipal Florestal integra o circuito, que reúne localidades comprometidas com a preservação da biodiversidade e o desenvolvimento sustentável. A proposta permite que visitantes conheçam espécies de primatas em seus habitats naturais e tenham contato com experiências ligadas à educação ambiental e à pesquisa científica.

Já o Caminhos da Arte Sacra, é um produto turístico que une fé, cultura, história e arte em um roteiro guiado pela artista Mari Bueno, reconhecida nacional e internacionalmente por suas obras de arte sacra. O percurso contempla visitas à Igreja São Camilo, Igreja Santo Antônio e à Catedral Sagrado Coração de Jesus, locais que abrigam trabalhos da artista e representam importantes espaços de manifestação religiosa e cultural de Sinop. A experiência também apresenta aos visitantes os significados das obras, a simbologia litúrgica e aspectos da história das comunidades religiosas do município.

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Sinop também integra o Circuito Mato-grossense da Longevidade, criado para atender o público com mais de 60 anos. O circuito conecta os municípios de Nova Mutum, Lucas do Rio Verde, Sorriso e Sinop em uma programação de sete dias e seis noites, com atividades voltadas ao bem-estar, cultura, gastronomia, lazer e convivência. A iniciativa considera as necessidades desse público e busca oferecer conforto, acessibilidade e experiências que promovam qualidade de vida e envelhecimento ativo.

Já a Rota de Lazer no Corredor do Agro reúne empreendimentos de entretenimento localizados ao longo da BR-163, principal eixo de desenvolvimento da região norte de Mato Grosso. O roteiro contempla parques aquáticos e espaços de lazer distribuídos entre os municípios de Nova Mutum, Lucas do Rio Verde, Sorriso, Sinop e Cláudia. Em Sinop, integram a rota o Curupy Acqua Park e o Vale do Mirante, opções voltadas ao turismo familiar e ao entretenimento regional.

Leidiane Viegas ressaltou que o trabalho de fortalecimento do turismo no município não se limita às rotas estaduais já lançadas e inclui também a estruturação de novos produtos turísticos a partir dos atrativos locais cadastrados. “A Prefeitura de Sinop tem realizado um trabalho contínuo junto aos atrativos turísticos cadastrados no município para fortalecer os empreendimentos existentes e desenvolver novas rotas que valorizem as potencialidades locais. Temos uma diversidade muito grande de experiências, que envolvem turismo de natureza, lazer, turismo rural, gastronomia, cultura e outros segmentos que podem ser conectados em roteiros organizados e atrativos para os visitantes”, finalizou.

Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Jhayne Lima

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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