Cuiabá

Procon leva orientação e acolhimento aos idosos no CCI Aidee Pereira

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O Centro de Convivência Intergeracional Aidee Pereira, no bairro Novo Horizonte, recebeu nesta quarta-feira (10) a equipe do Procon Cuiabá para mais uma etapa da agenda municipal de ações voltadas à proteção, informação e fortalecimento dos direitos da pessoa idosa. A atividade faz parte do cronograma iniciado no fim de novembro nos CCIs da capital, que tem buscado aproximar o órgão fiscalizador do público mais vulnerável a golpes, abusos de consumo e contratações indevidas.

A programação do dia reuniu palestra educativa com a secretária-adjunta do Procon, Mariana Almeida Borges; teatro temático sobre prevenção a golpes, encenado pela própria equipe do órgão; orientações individuais; sorteio de brindes; e dois momentos de convivência com lanche. O atendimento presencial aos idosos continua nesta quinta-feira (11), das 13h às 17h.

“Os idosos são, muitas vezes, o principal alvo de golpes. Estar perto deles, explicar seus direitos e mostrar que o Procon está acessível é fundamental. Nós queremos orientar, proteger e ouvir cada pessoa que procura ajuda”, destacou Mariana Borges. Aos participantes, ela reforçou ainda a importância de compartilhar as informações com familiares: “Divulguem isso para os filhos, netos e vizinhos. Quanto mais gente souber, menos pessoas sofrerão golpes”.

Cuidado contínuo nos CCIs e estrutura fortalecida

A secretária municipal de Assistência Social, Direitos Humanos e Inclusão, Hélida Vilela, acompanhou a atividade e ressaltou a importância da presença do Procon dentro dos Centros de Convivência. “É um momento em que a equipe pode estar próxima dos idosos, ouvir e dar atenção às necessidades de cada unidade.”

No CCI Aidee Pereira, ela elogiou o trabalho da gerente Ivania Alves Tito, especialista em gerontologia — área que estuda o envelhecimento e busca melhorar a qualidade de vida das pessoas idosas. “Essa formação específica é uma honra para a unidade e essencial para um atendimento cuidadoso. Mas o mais importante é estarmos aqui, ouvindo diretamente as pessoas.”

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A gestão também aproveitou a visita para levantar demandas estruturais. Já está em andamento o orçamento para manutenção dos telhados e forros, comprometidos pelas últimas chuvas, e um estudo para climatizar a área externa. “O diretor de gestão e a equipe de engenharia estiveram aqui e verificaram a possibilidade de fechar e climatizar o espaço para oferecer mais conforto aos idosos”, explicou Hélida.

Outro avanço previsto é o projeto “Costurando Amizades”, que deve ser implantado em 2026. O CCI possui cinco máquinas industriais que estão sendo revisadas. “A sala já está preparada e temos até uma professora de corte e costura. Assim que concluirmos o conserto das máquinas, o projeto começa a funcionar”, adiantou a secretária.

Atendimento e rotina do CCI Aidee Pereira

O CCI Aidee atende hoje 266 idosos cadastrados, com média diária de 65 frequentadores. As atividades ocorrem de segunda a quinta-feira, das 7h às 9h, com oficinas de ginástica, ginástica de salão, siriri, inclusão digital, alfabetização e crochê. Cerca de 40% dos participantes estão matriculados na alfabetização, ampliada em 2025 e responsável por duplicar o número de atendimentos da unidade.

Para a gerente Ivania Alves Tito, recém-chegada ao cargo, trabalhar com idosos é uma vocação. “Eu já atuo há 20 anos com envelhecimento e estou muito feliz com a participação dos idosos. Já estamos planejando 2026, incluindo a profissionalização do coral e novos cursos de artes.”

A equipe técnica conta com seis profissionais das áreas de assistência social, pedagogia e educação física. A unidade também mantém acompanhamento individualizado dos usuários, com ligações e visitas quando há ausência prolongada.

Depoimentos: segurança, informação e pertencimento

A ação do Procon despertou forte participação dos idosos, que relataram experiências pessoais com golpes e destacaram a importância da informação acessível.

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Zeny Deusana, 53, afirmou que as orientações foram fundamentais: sua mãe foi vítima de um empréstimo fraudulento de R$ 5 mil.

Já Teresa Luiz da Silva, 69, contou que quase caiu em um golpe de entrega falsa. “Queriam tirar minha foto e pedir assinatura. Eu não aceitei. O idoso precisa ter muito cuidado”, alertou.

Entre os depoimentos mais emocionados, o de Samuel Pereira Júnior Alves do Bonfim, 68, chamou atenção. Viúvo, ele encontrou no CCI um espaço de acolhimento. “Aqui é uma riqueza. Entre dores e inchaços, cheguei ruim… e hoje estou renovado. Os professores fazem um ‘concerto’ na gente”, disse.

O sentimento é compartilhado por muitos, como explica o educador físico e especialista em desenvolvimento social Douglas Vinícius Silva Lenzi, que atua há três anos e meio na unidade. “Usamos o movimento e a convivência para devolver autonomia e autoestima. O sedentarismo adoece; aqui, o idoso volta a se sentir parte da sociedade, cria laços e recupera sua mobilidade e alegria.”

Agenda das ações do Procon nos CCIs

A ação no CCI Aidee integra um calendário iniciado no fim de novembro, nos CCIs Padre Firmo (26 e 27/11), João Guerreiro (03 e 04/12), Aidee Pereira (10 e 11/12) e, por fim, Maria Inez (17 e 18/12).

Compromisso com a população idosa

As ações reforçam a orientação da Prefeitura de Cuiabá para aproximar políticas públicas do cotidiano dos idosos, de forma prática, cuidadosa e acessível, inclusive traduzindo temas complexos, como direitos do consumidor e termos jurídicos, para uma linguagem simples e útil à população.

Com iniciativas que unem prevenção, acolhimento e promoção da autonomia, o Procon e os CCIs encerram o ano reforçando o compromisso de proteger e valorizar quem ajudou a construir a cidade.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Cuiabá

Procon orienta bares e shoppings de Cuiabá sobre o protocolo “Não é Não”

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O Procon Municipal de Cuiabá, em parceria com o Procon Estadual, realiza nesta quinta e sexta-feira, dias 13 e 14 de agosto, uma ação de conscientização em bares, restaurantes e shoppings da capital sobre o protocolo “Não é Não”. A iniciativa orienta os responsáveis pelos estabelecimentos quanto às medidas de prevenção e atendimento às mulheres em situação de risco, constrangimento, assédio ou violência.

A legislação determina que os locais mantenham cartazes informativos sobre a proteção às mulheres e contem com pelo menos um funcionário capacitado para reconhecer sinais de violência e prestar o atendimento adequado. O procedimento deve garantir acolhimento reservado e respeitoso, com o afastamento da vítima do possível agressor e o acionamento da Polícia Militar, quando necessário.

“Estamos nos bares e shoppings da capital realizando um trabalho de conscientização sobre o protocolo ‘Não é Não’, que estabelece obrigações para prevenir e enfrentar a violência contra a mulher. A aplicação dessas medidas será acompanhada pelos Procons”, explicou a secretária adjunta do Procon Municipal de Cuiabá, Mariana Almeida Borges.

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Durante a ação, bares e restaurantes receberam notificações para promover as adequações necessárias. Um estabelecimento do ramo de carnes e alimentação, por exemplo, foi notificado na quinta-feira (13), por meio da Notificação nº 511/2026, e terá o prazo improrrogável de 15 dias para cumprir as normas de proteção e atendimento às mulheres.

Entre as determinações estão a capacitação anual dos funcionários, a identificação visível do colaborador responsável pelo atendimento e o reconhecimento de pedidos de socorro feitos pelo Código Sinal Vermelho. Os estabelecimentos também devem divulgar os telefones 180, destinado a denúncias e orientações, e 190, para situações de emergência, além de oferecer acompanhamento da mulher até um veículo, transporte, residência, unidade de saúde ou posto policial.

Nos locais que possuem câmeras de segurança, as imagens relacionadas a eventuais ocorrências deverão ser preservadas por pelo menos 30 dias. Segundo Mariana Almeida Borges, o Procon Estadual também promoverá, na próxima semana, uma capacitação destinada aos gerentes de bares e restaurantes, com orientações práticas sobre a implementação do protocolo.

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As notificações têm caráter orientativo e concedem prazo para regularização, sem aplicação imediata de multa. Após a capacitação, os órgãos de defesa do consumidor fiscalizarão o cumprimento das medidas recomendadas. Caso as exigências não sejam atendidas, o estabelecimento poderá responder a processo administrativo sancionador, com direito ao contraditório e à ampla defesa, e ficar sujeito às penalidades previstas na legislação.

Conheça o Guia de Medidas de Proteção à Muher acessando o link.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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