Cuiabá

Procon Municipal realiza audiência de conciliação para consumidor com deficiência auditiva

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Uma iniciativa pioneira e com o intuito de atender e defender o cidadão cuiabano, o Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon Municipal realizou nesta quinta-feira (25) uma audiência de conciliação que marcou um verdadeiro avanço para a instituição e para o consumidor. Com deficiência auditiva, Edilson Brandão procurou o órgão para resolver uma situação administrativa e financeira com uma prestadora de serviços. Por não conseguir utilizar a plataforma digital da empresa, ele não obtinha o retorno esperado. “Foi a partir da procura do Edilson que buscamos oferecer o melhor retorno possível. Convidamos a intérprete de Libras, Débora Vieira, que proporcionou o acesso que ele tanto buscava, pois, com a ajuda dela, ele pôde expressar suas preocupações de maneira clara e precisa”, disse o secretário-adjunto de Proteção e Defesa do Consumidor, Genilto Nogueira.

A audiência foi liderada pela coordenadora Maria Antônia Carvalho e Amanda Coutinho, que atuou como procuradora do fornecedor, além da participação do secretário Genilto. Ao final, um acordo foi alcançado: a empresa se comprometeu a ressarcir o Sr. Edilson, encerrando o processo de forma satisfatória para ambas as partes. “Trabalhar no Procon proporciona grandes conquistas, principalmente no aspecto pessoal e profissional. Ter como resultado final o problema resolvido de forma positiva para o consumidor é muito gratificante, ainda mais para pessoas que precisam do auxílio de terceiros para ver o problema atendido”, declarou Amanda.

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“Este caso ilustra o impacto positivo do Procon na vida dos consumidores cuiabanos, promovendo relações de consumo mais justas e equilibradas. Cada audiência bem-sucedida reforça a missão do Procon de melhorar a qualidade de vida da população e garantir o exercício pleno da cidadania. A história do Sr. Edilson é um exemplo inspirador do trabalho contínuo do Procon para proteger os consumidores e assegurar que seus direitos sejam respeitados, demonstrando o valor de uma instituição comprometida com a justiça e a equidade”, concluiu Genilto.

Para facilitar o acesso aos serviços, os cidadãos poderão se dirigir presencialmente à sede administrativa do Procon, que fica na Rua Joaquim Murtinho, n° 554, Centro, durante o horário de funcionamento.

Àqueles que queiram agilizar o atendimento, foi disponibilizado um número de WhatsApp – (65) 3641-6400, sendo esse serviço disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, proporcionando maior acessibilidade e conveniência ao público. As demandas serão admitidas, processadas e respondidas por ordem de recebimento e distribuídas por ferramenta de atendimento automatizado.

Nas redes sociais, a conta @proconcuiabano no Instagram funciona como um canal informativo, oferecendo orientações aos consumidores.

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Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Cuiabá

Multivacinação: Cuiabá terá Dia D com vacinas contra HPV, meningite, gripe e outras doenças

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A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), realiza no dia 22 de agosto, sábado, o Dia D de Multivacinação em todas as 72 Unidades de Saúde da Família (USFs) do município. A mobilização terá como foco a atualização da caderneta de vacinação de crianças e adolescentes de 0 a menores de 15 anos.

Entre os imunizantes que estarão disponíveis durante a mobilização estão BCG, poliomielite, sarampo, caxumba, rubéola, hepatite A, hepatite B, febre amarela, influenza, Covid-19, meningites, rotavírus, HPV, varicela, difteria, tétano e coqueluche, além de outras vacinas previstas no Calendário Nacional de Vacinação.

A aplicação será realizada conforme a idade, o histórico vacinal e as recomendações do calendário do Ministério da Saúde. Por isso, pais e responsáveis devem levar a caderneta de vacinação para que os profissionais das unidades possam conferir quais doses já foram recebidas e identificar possíveis atrasos.

O público prioritário da campanha é formado por crianças e adolescentes de 0 a menores de 15 anos, ou seja, até 14 anos, 11 meses e 29 dias. A mobilização também contempla outros públicos que tenham indicação para os imunizantes ofertados.

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A secretária adjunta de Atenção Primária, Cinara Brito, destaca a importância de aproveitar a mobilização para verificar a situação vacinal.

“É uma oportunidade para os pais e responsáveis conferirem a caderneta e garantirem que nenhuma dose importante fique para trás. Temos uma série de vacinas disponíveis e a equipe de saúde estará preparada para avaliar cada situação e orientar sobre as doses necessárias”, afirmou.

Confira as vacinas

  • Durante o Dia D, as famílias poderão encontrar imunizantes que protegem contra diferentes doenças, entre elas:
  • BCG: proteção contra formas graves da tuberculose.
  • Poliomielite: prevenção da paralisia infantil.
  • Tríplice viral: proteção contra sarampo, caxumba e rubéola.
  • Hepatite A e B: prevenção das hepatites virais.
  • Febre amarela: proteção contra a doença transmitida por mosquitos.
  • Influenza: prevenção contra a gripe e suas complicações.
  • Covid-19: proteção contra formas graves da doença, conforme as recomendações vigentes.
  • Meningocócicas: proteção contra doenças causadas pela bactéria meningococo, incluindo formas graves de meningite.
  • Rotavírus: prevenção de infecções gastrointestinais causadas pelo vírus.
  • HPV: proteção contra infecções pelo papilomavírus humano e doenças relacionadas ao vírus.
  • Varicela: prevenção da catapora.
  • DTP e outros componentes do calendário: proteção contra difteria, tétano e coqueluche, conforme a faixa etária e o esquema vacinal.
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A Campanha Nacional de Multivacinação 2026 começou no dia 3 de agosto e segue até 1º de setembro. Em Cuiabá, as 72 USFs participam da estratégia, com a oferta dos imunizantes indicados para cada público durante o período da campanha.

Para ser atendido, é recomendado levar a caderneta de vacinação, documento com foto e Cartão SUS. A caderneta será conferida pelos profissionais para identificar as doses que precisam ser aplicadas ou complementadas.

A ação também ocorre durante o Agosto Dourado, mês dedicado à promoção, proteção e apoio ao aleitamento materno. As unidades de saúde realizam atividades educativas voltadas a gestantes, mães, puérperas e familiares, reforçando os cuidados com a saúde da criança.

A Prefeitura de Cuiabá orienta os pais e responsáveis a aproveitarem o Dia D para colocar a vacinação das crianças e adolescentes em dia e manter a proteção contra doenças imunopreveníveis.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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