Cuiabá

Sede da Assistência Social e unidades dos CRAS apresentam lentidão por instabilidade na internet

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A Secretaria Municipal de Assistência Social informa que enfrenta, nesta quarta-feira (6), instabilidade no serviço de internet devido a um problema técnico apresentado pela empresa responsável pelo fornecimento do serviço. A falha tem impactado diretamente o funcionamento da sede da secretaria e também de algumas unidades dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), especialmente na região do CPA.

Em razão da interrupção da conexão, os atendimentos que dependem de sistemas online estão sendo realizados de forma mais lenta, o que provocou filas e aumento no tempo de espera em algumas unidades. No CRAS do CPA, por exemplo, a procura pelos serviços segue intensa e há registro de fila do lado de fora da unidade.

A Secretaria esclarece que a situação não é causada por falhas internas ou paralisação dos atendimentos por parte das equipes. Desde as primeiras horas da instabilidade, todas as medidas possíveis foram adotadas para tentar restabelecer o serviço o mais rápido possível. A empresa responsável já foi acionada oficialmente e acompanha o caso, porém, até o momento, ainda não apresentou previsão para normalização total da internet.

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Mesmo diante das dificuldades, as equipes da Assistência Social permanecem mobilizadas, buscando alternativas para reduzir os impactos à população e garantir o acolhimento das famílias que procuram os serviços socioassistenciais do município.

A Secretaria Municipal de Assistência Social pede a compreensão da população neste momento e reforça que segue acompanhando a situação em tempo real, cobrando providências da empresa responsável para que os atendimentos sejam normalizados o quanto antes.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Cuiabá

Botão do Pânico Saúde garante resposta rápida e reforça segurança na UPA Verdão

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A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), destaca a eficiência do sistema SOS Saúde (Botão do Pânico) após acionamento realizado na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Verdão. Em menos de dez minutos, uma equipe da Polícia Militar chegou ao local, controlou a situação e conduziu o suspeito à Central de Flagrantes. O caso ocorreu na noite de terça-feira (30).

O acionamento ocorreu por volta das 18h53, após um paciente alterar o comportamento dentro da unidade, proferindo ofensas contra servidores e usuários, além de causar danos ao patrimônio público. Conforme relato da supervisão da UPA, o homem tentou agredir uma recepcionista com uma muleta e danificou um monitor de computador.

Assim que o Botão do Pânico foi acionado, a equipe policial foi deslocada imediatamente para garantir a segurança dos profissionais de saúde, pacientes e acompanhantes. Ao chegar à unidade, os policiais localizaram o suspeito do lado de fora da UPA. Testemunhas confirmaram os fatos e apresentaram registros em vídeo da ocorrência.

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Diante das evidências e da manifestação da unidade em representar criminalmente pelos danos causados e pelas agressões, o homem foi detido e encaminhado à Central de Flagrantes para adoção das medidas legais cabíveis.

A Secretaria Municipal de Saúde reforça que o sistema SOS Saúde foi implantado para proporcionar resposta rápida em situações de risco, oferecendo mais segurança aos profissionais que atuam na rede municipal e à população que utiliza os serviços de saúde.

A rápida atuação das forças de segurança permitiu o restabelecimento da normalidade na UPA Verdão, garantindo a continuidade do atendimento aos pacientes sem intercorrências.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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